闲鱼退款钱多久到, 我们都知道闲鱼是淘宝旗下二手市场转卖的APP。你在闲鱼上用过的产品,可以以二手价格转卖,不需要淘宝开店的繁琐手续。已经是二手了,肯定会有一些问题。
所以经常会出现退款的情况,那么闲鱼的退款多久能到账呢?
总的来说,闲鱼退款和淘宝退款是一个性质。如果买家操作成功,不出意外的话,会在1-3个工作日内返还到买家账户。退款流程如下:买家提出退款请求,然后选择尚未收到且可能不需要退货的商品,再选择退款原因。
填写退款说明,然后点击同意退款协议等待卖家认可。如果卖家同意退款协议,则退款成功。退款成功后,钱会在1-3个工作日到账。
如果是直接退货,需要等卖家确认收货,确认后钱会马上到账。
买家可以通过点击我的-我买的-对应订单-查款,或者登录支付宝客户端-我的-账单查看退款进度,查看退款是否到账。
当然,闲鱼退款也不会提前很多小时。卖家不同意退款怎么办?
不用担心,如果交易状态是等待卖家同意退款协议,那么如果你的卖家在本退款单最后一次修改之日起15天内没有回复退款请求,系统会默认达成退款协议,并根据退款协议向买家退款。
如果商家不同意退款,要求你提供销售的图片、旺旺聊天记录等相关凭据,并写明销售状态和要求的具体内容。淘宝商城会核实真实情况,帮您完成退款处理。
一起,还需要注意退款超时。如果卖家拒绝退款,你也需要在15天内再次要求!如果联系淘宝客服,要在淘宝服务中心找在线客服。
二、闲鱼卖家不办理退款怎么办?
1.如果交易状态为“等待卖家同意退款协议”,如果您的卖家在本退款单修改之日起15天内未回复退款申请,系统将默认达成退款协议,并根据退款协议向买家退款。
2.如果商家不同意退款,你需要提供交易的图片、旺旺聊天记录等相关凭证。并详细说明交易情况和申请的具体内容。淘宝商城会核实真实情况,帮您完成退款处理。同时,你还需要注意退款的超时时间。如果卖家拒绝退款,
您还需要在15天内重新申请。
3.对于非商品质量问题导致的退货,如果是非消保店,那么卖家可以拒绝退货。非质量问题导致的退货,如果是消保店,需要承担往返运费;产品质量问题导致的退货,无论店铺是否受保护,
可以提供产品问题图片,上传到申请退款。如果商家拒绝退款,就继续申请退款。
4、如果还是僵持不下,15天后请淘宝售后介入。需要注意的是,只有在淘宝客服介入十五天后,并且在第十五天忘记申请售后介入的情况下,才需要重新申请退款,等待十五天后淘宝才能介入售后。
如无意外,会在1-3个工作日内退回买家账户。退款流程如下:买家发起退款申请,然后选择商品未收到或者不需要退货,再选择退款原因,填写退款说明,然后点击同意退款协议等待卖家确认。
如果卖家同意退款协议,则退款成功。退款成功后,钱会在1-3个工作日到账。
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