闲鱼拍卖卖家不发货怎么办, 是很多买家在使用淘宝买卖闲鱼时都会遇到的问题。闲鱼拍卖卖家不发货怎么办?
淘宝闲鱼是一款二手交易软件,用户众多。买卖闲鱼,闲鱼卖家不发货,买家不认收货怎么办?
让我们和边肖一起来看看吧!闲鱼卖家不发货怎么办?
在列表顶部,点击提醒发货打开闲鱼APP登录账号,点击【我的】选项,然后点击【我买的】找到订单。
如果订单状态为【待发货】,此时,销售不会自动确认收到货物并向卖家付款。可以点击【提醒发货】或者直接在闲鱼APP或者旺旺上联系卖家确认发货状态。
第二,要求退款。这个时候卖家还是可以下单发货的。如果你在他下单送货后要求退款,会被要求退货。
所以最好收集对方没有发货的证据,交易状态截图,聊天记录截图等。(注意聊天记录的截图方法,在记录管理器里和对方名字一起截图)。
第三,如果对方一直没有发货或退款,且没有合理解释,可以投诉“拍下不卖”。2009年2月,淘宝增加了新的投诉受理范围,扩大到拍照到发货之间的期间,拍了就可以投诉不买不卖。
并请求客服介入,可以处理。
闲鱼买家不承认收货怎么办?
如果买家现在已经签收,但是拒绝收货,淘宝会在一周后把钱转到你的支付宝,不要求退货。
如果买家现在已经要求退货,让客服介入,搞清楚是无理由退货还是恶意退货。
返回的具体细节如你之前讨论的那样。
最正常的步骤是联系买家,让他承认收货。如果对方不理你,你可以选择给淘宝客服打电话,客服会在24小时内帮你处理买家不承认收货的问题。
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