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Chengfree crm1688不仅注重销售和客户管理,还注重售后服务的优化。它提供了完整的售后服务管理模块,企业可以通过该模块记录客户的反馈、投诉和服务请求。通过分析客户反馈,企业可以快速发现产品或服务中的问题,及时改进,提高客户满意度。此外,CRM1688还支持自动化客户关怀功能,例如在客户生日、节假日等特殊时间发送祝福短信,拉近企业与客户的距离。这样贴心的设计让客户感受到公司的关怀,更愿意与公司保持长期的合作关系。
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