软件介绍
#售后大师简介
售后大师是一款简单好用的售后管理云平台软件，这款软件致力于售后服务精益化管理，提升客户服务体验，降低售后服务成本。用户可以通过软件使用扫码报修、工单管理、智能派单、备件申领、设备管理、产品管理、通知公告等功能，不但让用户可以更好的接收和管理工单，还能够去管理客户，绩效等，可以将办公效率快速的提高。对于客户的困惑也可以很好的进行解决，比如说是故障维修无数据，服务记录丢失。用户的一些评价，都是可以进行匿名评价，服务的非常到位。
售后大师介绍
报修渠道：售后大师支持微信公众号、扫码、电话、网站等多种报修渠道，提高报修服务的便捷性；
工单管理：快速接受客户报修订单，智能调度订单，高效协调服务团队，快速处理客户请求；
备件管理：备件库存管理、备件进出管理、员工回收、备件成本控制；
结算管理：售后服务费按一定时间批量结算，减少财务会计费用时间
客户管理：客户档案管理、联系人管理、设备档案；
知识库：建立知识库，轻松解决售后服务培训问题；
通知公告：可以通知所有员工；
员工地图：实时了解服务人员的地理位置；
统计分析：多维度数据挖掘分析。为企业进行绩效考核、提升服务质量提供数据支持。
APP、微信、PC多终端接入，统一工单池处理
售后大师高效管理工单，享受更便捷的售后管理服务
一站式解决售后管理问题，提高工作效率
随时查看客户评价，智能派单，高效工作
售后主设备在线报备，让安装服务高效透明
多种报修方式和订单派送方式，提供售后效率，降低服务成本，提高客户满意度。
防患于未然，多种检测模式适合多种应用场景
工单排名、收入排名、效率排名、报修报告排名、故障类型排名、客户维修费排名
打开售后大师APP，进入首页，点击底部导航中的工单
进入工单页面，点击悬浮新建按钮，跳转至添加工单页面。
根据页面信息提示输入工单详细信息。填写完成后，点击底部的保存按钮即可完成订单。
打开手机版售后大师，点击订单管理
点击返回
v6:
是一个致力于售后服务精益管理、提升客户服务体验、降低售后服务成本的售后管理云平台。该平台支持客户扫描二维码报修、工单管理、智能调度、备件申请、设备管理、产品管理、工单收据、费用结算、客户回访、知识库、通知公告等。
平台提供的主要功能如下：
报修渠道：支持微信公众号、扫码、电话、网站等报修渠道，提高报修服务的便利性；
工单管理：快速接受客户报修订单，智能调度订单，高效协调服务团队，快速处理客户请求；
备件管理：备件库存管理、备件进出管理、员工回收、备件成本控制；
结算管理：售后服务费按一定时间批量结算，减少财务会计费用时间
客户管理：客户档案管理、联系人管理、设备档案；
知识库：建立知识库，轻松解决售后服务培训问题；
通知公告：可以通知所有员工；
员工地图：实时了解服务人员的地理位置；
售后大师，统计分析：多维度数据挖掘分析。为企业进行绩效考核、提升服务质量提供数据支持。
