微淘史上最高楼,揭秘罗莱家纺的粉丝运营， 2016年，举世瞩目的天猫双十一逐渐淡去。但在其1207亿的销售数字背后，却有很多值得回味、探索、总结和研究的内容。
总结经营实例，或许对我们今后更好地开展电商品牌店的营销活动大有裨益。回想2016年天猫双十一，罗莱家纺发明了三项纪录：——(1)罗莱家纺集团2.088亿。
家纺品类连续五年排名第一；(2)罗莱家纺官方旗舰店，微淘单品，盖楼谈记录高达60万，发明了微淘盖楼记录；(3)爱|杨洋天猫直播有1.32亿赞，发明了天猫直播的预史记录。据了解，为了营造双十一氛围，
盖楼记录，10月29日-11月11日，罗莱家纺官方旗舰店策划了“团结专注# 2016双十一特别庆典#”主题活动。参加盖楼就送红包，超低参与门槛。
每60层，可以支付1元钱和充现金红包！由于罗莱家纺品牌形象代言人杨洋强大的粉丝号召力，活动期间，超过60万粉丝(部分持续参与)参与日常盖楼互动，谈论盖楼超过60万。
发明了微淘史上最高的盖楼纪录。此外，通过微淘免费内容投放渠道，直加直销量达到134万。去罗莱家纺沟通之前，
笔者曾经和2016年天猫双十一女装TOP10 Evely内容营销负责人闫芳芳交流过罗莱家纺的盖楼活动。她说，“罗莱家纺单价高。他们小组是如何调动互动热情的？过程经历了哪些阶段？”。结合上述问题，
本文将重点讲述罗莱家纺发明微淘盖楼60万楼纪录的原因，以及他们日常粉丝运营背后的故事。
[回忆活动数据]
1.根据微淘的前端数据，发明了60万层的记录。截止到11月11日，罗莱家纺官方旗舰店在盖楼的总层数为609844层，最后一个粉丝是“淘客追梦人”(超级无线活动结束后就不能说了)。
超越了毛谷大象发明的微淘单篇55万栋记录，成为盖楼微淘史上的第一名。
2.使用微淘，发生了134万笔交易。据微淘1.0后台数据显示，双十一的微淘盖楼有礼活动等相关话题之后，吸引了粉丝。罗莱家纺官方旗舰店当天，微淘直接交易金额为734722.06元。
直接指导支付612645.38元，总指导交易金额高达134万元。
3.60万粉丝参与日常盖楼活动据陶伟官方与超级无线合作统计，活动期间，共有60万粉丝(部分持续参与)参与日常盖楼，活动当天盖楼峰值13.6万人。11月9日因为活动还没到政策，
又进行了一次大促销，11月10日-11月11日，工作中心转入销售。
[探索规划背景]
1.为什么策划微淘盖楼活动关于策划微淘盖楼活动的原因，罗莱家纺无线运营负责人王欢表示，“我们的主要目的是沿袭lovo罗莱家纺历年双11的传统，争取在今年结束家纺品类连续五年排名第一的政策。
也要在互动玩法上有重大突破，就像去年定向推粉丝圈的吸粉跑马，我们以所有类别第一的成绩排在粉丝圈的首位！另外，今年是内容崛起的元年，我们正在追赶潮流，适应粉丝的玩法。
几位主持人看似恶劣，实则在同样的困境中结束了艰难险阻的任务，团结一心，众志成城。因此，基于这种启发，我们选择了两条路线，盖楼和现场表扬，以开展活动。
2.我们来制定一个小政策，比如盖楼的60万。“我们的政策是在《毛菇象》之外记录盖楼的55万次微洗，以及天猫Live在LAY记录的4500万个赞。既然是战斗，就要打到最高，所以当时我也在页面策划上写了‘承诺书’几个字。”,
罗莱家纺无线运营负责人王欢表示，“#英雄争高峰，对敌路窄，勇者胜#是我们今年的口号，标志着我们五连冠的决心”。60万微淘盖楼记录是一个大政策，实施过程中会有各种小插曲。
罗莱家纺无线案例负责人沈欣欣表示，盖楼将遭遇瓶颈。这时候就需要对粉丝进行引导和沟通。“比如我们日常的微淘保护，每篇文章都提到我们今年0755到79000的活跃度，让他们看到我们的决心和实力。
感染他们，引导他们。并进行两到三个连续的话题交流。我们尽力而为，粉丝会被感染帮我们终结政策！"
3.活动开始前联系ISV扩展服务器。当然，60万元的盖楼政策还要考虑无线东西的选择和活动服务器的承载能力。在isv软件的选择上，王欢说，我们也是稳扎稳打，因为我们把60万层的政策放在第一位。
所以这部分盖楼数据会很庞大；二是保证奖品能在如此巨大的楼层内顺利发放。于是我们和几个软件的客服和技术人员沟通，最终选择了超级无线。罗莱家纺无线终端案例负责人沈欣欣表示，
选超最重要的是预置楼层的便利性，奖励马上发。粉丝能看到政策(红包)，你追我赶，有热情！红包很多，这X层抢不到，可以抢下一波。(每X栋发一个红包)肯定是他。
首先设置了五个固定案例：“lovo杨洋之星进口匈牙利羽绒被是暖冬床品首选”和“LOVO太棒了！拉拉拉拉，我要给杨洋一个现场赞”“打开天猫APP进店赞杨洋”“哇，双11已经买4送2了！我想买！我去查活动详情~ ~”“家里几套都是Lovo的，
【见证粉丝的力量】
1、多渠道落实粉丝帮助的关闭政策据王欢介绍，活动刚刚发布，顶日就起到了很好的作用，很快就达到了13万盖楼！然而，随后的流量下降和盖楼数量的下降，一度让我以为这场战役会胎死腹中。我每天起床做的第一件事就是看盖楼。
吃饭前看盖楼，上厕所，看盖楼，睡觉前看盖楼.有一天晚上，我梦见我的保单完了，我激动地在床边醒来！打开app，发现自己在做梦。我吓得赶紧建了十几层就睡着了。沈欣欣补充说，为了结束政策，
让我们以多元化和跨渠道的方式引导盖楼。最后冲刺阶段，我们去直播间和那些粘性粉丝互动吧。“哎呀，边肖政策不能完了，我还得吃土。老王想惹我.杨洋的粉丝呢？”这时候打感情牌就很有用了。
送一些小礼物给粉丝后，会发现真爱粉，盖楼停不下来。
2.双十一期间粉丝增长72万。今年3月的天猫全球商家大会上，解说的内容和粉丝、流量是什么关系？他说，“如果你真的了解你的人群，不管是90后还是90后，
你的内容能引起他们的兴趣，他们愿意互动分享。内容越好，粉丝越多，粉丝越多，带来的流量就越多。”“越来越多的商家和品牌已经意识到，所谓的品牌营销，角色营销，
互联网时代的定义将被从头改写。所有的品牌推广都可以转化为以用户行为衡量结果的功能营销。因为这个和用户互动的过程，用户有了初步的了解、好奇和行为。
这个过程中最重要的是什么？就是大数据。阿里巴巴CEO张勇在演讲中也表达了内容和粉丝的重要性。10月29日-11月11日，罗莱家纺通过微淘、粉丝党等多种渠道策划新鲜有趣的内容，吸引粉丝关注。
并积极与粉丝互动，为粉丝提供丰富的福利。罗莱家纺官方旗舰店的微淘粉丝从277万增长到349万，期间店内粉丝增长72万。
3.真爱粉丝动员全家参与盖楼杨洋拥有极高的粉丝人气，在新浪微博拥有2750万粉丝。罗莱家纺是如何把杨洋粉丝的人气引向天猫双十一的微淘盖楼和视频直播活动的？据罗莱家纺无线运营负责人王欢介绍，
10月，罗莱家纺向全世界宣布杨洋是我们家的代言人，然后点燃了粉丝的热情。比如“用一句话证明你是杨洋杨芬并送杨洋表情包”“说说杨洋饰演的角色”等，先和粉丝们挤在一起互相取暖，而不是简单的用。
这样，我们就有了爱杨洋也爱罗徕的粉丝。“当我们建议盖楼活动的时候，杨洋的魅力是不可阻挡的。是真爱粉自动帮了我们。预热期间，我们在直播间和粉丝聊了一整天，聊了20个小时，粉丝们聊得不亦乐乎。
自动帮我们发他们社区的活动消息，”沈欣欣说。边肖每天都接受各种调情。来吧，我可以接受，然后他们无良盖楼称赞它.另外，粉丝真的是去给杨洋逛街了。
“发动全家人点赞的”、“边挂水边盖楼点赞的”、“定闹钟盖楼点赞的”，真的很感动咱们。在沟通进程中，王欢和沈鑫鑫不断的对粉丝的热心参加表明感谢，一起经过此次活动也感触到了粉丝经济的无穷力气。
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