怎么可以让淘宝客服有技巧给客户推荐产品， 淘宝客服不仅要服务客户，还要学会向客户介绍店铺的产品。
一般来说，我们在介绍产品的时候要掌握客户的爱好，只有掌握了客户的爱好，我们才能知道如何介绍给他。
很多时候在介绍中，提问也是一个很有学问的工作。
一般有开放式问题和封闭式问题。
封闭式问题基本上只有两个答案：是和不是。
当你现在就能知道答案，假设性地问，那么你就可以采用封闭式提问。
如果你完全不了解能力的需求，那么你可以采用开放式问题
淘宝客户的提问解析是否能给客户一个好的推荐，作为淘宝客服不能盲目猜测客户的意愿，在介绍产品之前准确了解客户的需求会事半功倍。
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