淘宝宝贝卖点提炼的3个技巧, 1.参照竞争对手区分卖点。如果我们都卖类似的产品,你提炼的卖点可能会被别人分享。怎样才能表现的更好?这需要运营和美工的配合,可以根据销量和人气排名找到多个产品。
在筛选完竞争对手的产品后,通过主图、细节、评论、问答四个方面找出现有的卖点。不要怕麻烦,都总结一下再做差异化的方案!要点:别人没有的,你有。
别人有,你要比别人做的更好!话不多说,最终看你的执行力!2.买家的需求和痛点提炼卖点。从买家的需求和痛点提炼出来的卖点,就是和买家最简单的共鸣。
这就需要你很好的了解用户的情况,了解这个产品使用过程中的情况,否则你所谓的卖点只能是你所想的,实际情况可能会相差很远,买家可能根本不在乎你的卖点。
你为什么想了解产品的用户?
你卖的是什么样的人,男的,女的,老的,少的,还是某一类人(比如某些工作的人还特别有型等等。)?
他们的特点和喜好是什么,通常使用什么场景,在这个场景下会遇到什么重要的问题。
有时买方和用户不是同一个人。他们购买时更看重什么?
你会怎么想?
例如,男人可能为女人买东西,女人可能为男人卖东西,年轻人可能为老人卖东西,可能为孩子买东西等等。
要不要把握住这种买手不仅要了解用户,还要知道买手在为用户购买时关心的是什么?
为什么要了解申请流程?
例如,当你卖手提包时,你总是注意好的材料和华丽的款式。可能买家只关心这个手提包里面有什么,有多少个类别,是否足够放她的东西。
如果你不展示和关注这些,你就会失去这样的客户。
再比如,你卖一件女士大衣,提炼了很多卖点,但实际上,或许买家更在意的是你大衣上的扣子。你有没有想过这一点,把它们送人?
3.怎么处理?
*亲身体验如果可以自己尝试,一定要用心去体验,过程中的发现可以随时总结。
*老客户,亲戚朋友对这个研究有简单的认识,提倡有奖研究,这样更有动力。
*了解买家的评论并询问我们。我们可以通过总结买家的回复,找出买家最关心的是什么,然后做出相应的优化。
*客户服务售前咨询和售后沟通总结。买家咨询最能反映当时的关注点,售后对产品评论和意见的反应是我们优化产品卖点的要点。
产品本身的卖点包括:产品本身的设计功能、材料工艺、品牌、包装材料、尺寸、颜色、重量、款式、结构、配件等等,从中提炼出卖点。
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