淘宝新店如何获取优质评价, 众所周知,收到商品后,对商品不满意的用户会主动评价(主要是吐槽)。
事实上,很多淘宝买家在购物后并不习惯评价自己产品的使用情况,即使很满意(主要是懒得操作,没有盈利点带动买家评价)。
虽然很难吸引所有买家评论,但我们卖家还是需要争取更多的好评。
1.为什么店家需要好评?
1)好评越多,店铺级别越高。
这和官方规定有关。
买家一旦使用支付宝进行交易,就可以做出评价。
好评加1分,中评加0分,差评加1分。
店铺级别越高,自然好评越多。
店铺级别低对店铺转化率影响很大。
举个例子,我相信每个人都会犹豫买不买一两个星的新店。
级别越高,用户购买越安全。
所以对于店铺来说,好评的增加是至关重要的。
2)有助于提高宝宝的转化率。
买家在淘宝上买东西之前一定要看评价,所以评价,尤其是好评对于宝贝来说非常重要,直接影响到宝贝的转化率。
新产品的评价尤为关键,没有评价很难改造一个宝贝。
3)3)DSR评分的提高可以增加店铺的权重,获得更多的免费流量直接影响店铺的搜索权重。
DSR分数的增加可以增加商店的权重,获得更多的流量。
DSR浮绿会直接导致整个店铺的流量下降,进店的流量看到店铺DSR低就会倾向于不买,从而影响店铺的转化率,导致恶性循环。
所以行业顶尖店铺的运营会每天关注自己和竞品店铺的DSR评分并实时调整。
4)一定的基础评价有助于开直通车爆钱。
对于新品,最常见的爆款方式是开直通车,但要有一定的销量。
积累一些评论再开直通车更有效。
2.如何增加好评?
首先,提高销量是违法的。不要尝试。
其次,你追着别人表扬,别人会反感,尤其是你喊着要表扬。
但是礼貌的评价就不一样了。
该功能鼓励买家主动用奖品评价。
买家的评价更主动,卖家的好评更有保障。
毕竟“手短嘴软。”
买家也知道可以获得一些福利(店铺优惠券,红包等。
)经过大概率评估。
基于互惠原则,愿意积极评价这些好处的买家基本都会说好话。
评价创建入口:折扣-活动创建-礼遇3评价。
礼遇促销的评价1)老客户对礼遇活动的评价最适合门店的老客户参与。
经过几次购买,老顾客已经认可该店,这是最容易产生高质量评价的方式。
所以评价礼遇创建后,可以通过老客户群直接告知老客户。
因为新店的评价特别重要,建议新手卖家旺旺和客户一对一聊天,邀请用户评价。
2)由于店铺首页礼遇评价不仅可以增加质量评价,还可以提高店铺的DSR,所以强烈建议您将中奖礼物的评价做成图片,直接挂在店铺首页作为固定入口。
3)售后MM旺旺提醒用户,客服旺旺收到货后主动提醒用户主动评价,创建评价和礼遇活动后可以直接复制活动链接。
创建活动后,您可以复制活动页面上的活动链接。
4)短信提醒短信是推广的最后一个渠道。
只有在之前的渠道无法触达用户的情况下,才会考虑使用短信。
因为短信和电话是淘外的通知渠道,对用户会有一些骚扰。
4.成功案例九* *珠宝是一家以珠宝直播为主的店铺。
因为复购率还不错,所以用店铺优惠券来吸引用户的评论。
最终,共有734位在12月1日和1月26日购买的用户给出了正面评价。
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