不能再不理睬诉讼啦, 重要消息,淘宝出新规:淘宝卖家不能再无视客户诉讼!最严规则下,全店产品将被封杀!我们来看看是什么情况!1月4日,为保障客户权益,
淘宝将针对卖家在处理诉讼中的持续违规行为增加相关市场管理规则,这一规则变化将于2023年1月10日生效。
据了解,此前,针对一些客户诉讼,部分卖家拖延时间、怠于处理,损害了客户权益,扰乱了正常的网购市场秩序。对此,淘宝发布《新增卖家怠于处理诉讼持续违规等相关规矩公示告诉》,明确表示卖家在处理诉讼时偷懒,继续违规。
据悉,会员在处理和应对抑郁症方面表现懒惰,包括但不限于会员在出庭应诉、辩护和举证方面表现懒惰,而会员则持续违规,包括但不限于会员在诉讼过程中未及时停止侵权行为,仍反复发布侵权信息。
根据变更后的规则,其他会员或第三方因会员行为向司法机关提起诉讼的,如果会员的联系方式无效,或者会员不愿意处理,情绪低落,或者继续违规,
平台已经形成或者可能形成实际损失或者不良影响的,淘宝可以根据后果的严重程度,采取店铺监管、限制发布产品、屏蔽全店产品等临时市场控制措施。
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