双11当天, 2016双11即将到来。每年的双11,都是淘宝和天猫的众多商家比拼的日子。
这一天的24小时里,有人惊喜,有人悲伤,有人富足,有人平庸。
在即将到来的双11促销节中,我们将总结以往双十一的经验,介绍2016年双11的运营和实施策略,教大家如何玩好2016年双11促销。
小卖家玩淘宝的大型活动,没有淘宝的资源。
经过这篇文章,我可以掌握在无法注册的情况下,如何用淘宝活动周期玩大型活动。
一、中小微卖家大促:中小微卖家的特点是在淘宝、天猫的蓝海商城,拼流量,往往最后他们的作用并不尽如人意。
因为过去20%的店铺(顶店和腰卖家)从大型活动资源的独家使用中完成了80%的销售额,而淘宝商城80%的中小微卖家只能挣扎在生存线上。大型活动门槛高,但不能报道。
无法参与,就成了他们的面包和水。
中小微卖家特点:1)销售额:月销售额100万元以下,日销售额3万元以下。2)来源:复印加工,或者小厂小作坊。3)团队:个人、情侣店铺;小团体、代理运营正是因为我们的中小卖家具备以上特点。
无法与顶级商家和腰部卖家PK,导致我们在自己的淘宝路上:步步艰难!二、作为中小卖家,首先要考虑三个问题:1)淘宝的大型活动,我们首先要什么?
2)淘宝活动(双11)的推广能给我们带来什么?
3)最后,对于淘宝的大型活动,我们应该怎么做?
(怎么玩?
如果没有想清楚以上三个问题,大型活动没必要抢流量。
1)中小微卖家想要什么?
我们想要品牌知名度吗?
还是产品和店铺的行业排名?
还是我店的人气?
还在争市场份额?
对,还是不要了~!我们想要什么?
我们要的是:利润,不是销量。
2)大促能给我们带来什么?
首先给你看一个公式:销售额=流量*客单价*转化率。如果没有合理的实施策略,上述公式会呈现以下情况:为什么?
流量:都被大卖家拿走了,也没有什么起色,和日常一样。
客单价:在日流量的基础上:会发生联合销售。
转化率:双11推动顾客刺激购物,使得转化率飙升。
而最后的结果呢?
(下图是2015年双11的一个中小卖家,双11数据截图)而我们的角色是什么?
事情是这样的:我们怎么做上面的店铺数据?
重点:三、中小卖家2016年玩双11。1)双11推动中小卖家的特点。2)早规划双11,努力玩。3)装修:视觉氛围赶上节奏。4)交通:学会避开矛头。
该出手时就出手——抢流量。5)堆砌:双11的流量是一个无形的客户后期的堆砌。维度一:双11的特点:把握底部成交量点(时间点)流量特点:中小卖家的好处——把握当下,把握机会,能抢更多,而且抢,
是大卖家抢了大卖家。顶级卖家的劣势——场地和活动累,中小卖家很容易利用累的时间。销售特点:中小卖家有优势——店内商品少,品类少,双11顾客不买这个就再买一个。每一个都有转化率。
可以帮助全店所有款式改善卖畅销品的劣势——店内商品多,品类乱,双11页面推荐商品多。推荐越多,客户选择越差,尤其是障碍买家的选择。
收费特点:中小卖家优势——抓住双11的疲态时刻,大卖家TOP,自动出击,自动亮剑,能少花钱引入大流量大卖家TOP——实施贵,盲目引流,效果差,预算高,预算充值跟进弱,
中小卖家很容易钻空子。
维度二:有准备的战役中策划运营双11,都是为了卖货而卖货,但日常卖货不能等同于双11卖货。
在日常销售中,我们主要依靠店铺的主付款,全部都是先提现,用营销的方式销售。
但在双11的情况下,因为顾客处于兴奋的购物状态,所以都是以促销的方式销售商品,促销是针对全店所有款式的。
对于中小卖家的推广,我们以全店推广方式为主线,可以进行:全店优惠(全场5折);店铺红包、店铺满减、店铺优惠券等四种营销方式。
不过,毕竟大促就是大促。你全店五折,同行也在做全店五折。如果你是一个客户,N个顶级卖家,N个以上中小卖家在做全店五折,你觉得这个折扣:五折,还会有吸引力吗?
显然没有吸引力。
好吧,那我们该怎么办?
C店必做:店内发红包,店内设满减。
这是最有效最吸引人的推广方法。
那天的猫店呢?
天猫店主要是满减和领卷。
但是,我们需要注意一点。双11顾客兴奋购物。如果你的店铺设置了满减、领券、抵扣、无线折扣等各种促销方式。那么客户就需要使用设备多次集券、集单、下单、转让设备,才能享受到最低的价格,才能购买你的几款产品。
你会认为顾客购物体验强吗?
所以,咱们做双11促销,不能模仿大店肆的方法,要体现出咱们中小卖家的特色,做促销,就来最直接,最简略的方法:优惠、包邮!优惠券不可设置50+50方法,直接投出100元优惠券即可。
让顾客在最快的时刻内领导最大的优惠,让其最短的时刻内付款下单。
2015年的双11实施的是赛马制,相信2016年依旧采用此机制战略,成交也多,出售额上升越快,你的排名,你的曝光才会越大。
因而,咱们要用最简略的促销方法,提高店肆转化率和出售额。
维度三:中小微卖家规划自己风格的风格中小微卖家双11要提早预备好最少3套店肆装饰计划,双11的装饰计划跟日常的规划布局完全不能够同步。
双11有一个独特特色:纵使在2016年无线端盛行的当下,双11的PC端流量也不会少,并且转化率也不会低,因而,店肆视觉装饰,PC跟无线端都需求提早预备好计划。
例如:1)店招:展现出店肆活动气氛,满减、领券等。
别的需求把店肆双11主打款式放置于店招上进行主导转化出售。
2)店肆导航,设置独自活动页,而此活动页(承接页)设置独自一个类目的产品,例如:主卖款的相同类目的4-8款产品。
让顾客纵使不行面主打款,也能够购买其他款式,让跳失率降到最低。
3)首页:PC和无线的首焦图挂上店肆主卖款式,店肆展现活动款引荐。
4)默许宝物详情页设置模块引荐,是所有PC端产品详情页都能够展现该模块,因而,此模块要点是展现优惠券以及店肆活动气氛以及活动状况。
维度四:中小微卖家怎么从大卖家手里抢到流量双11怎么抢到流量,需求咱们提早对双11时刻节点有所了解,双11是分不同的时刻模块点,作为中小卖家,只需时刻节点掌握精准,争抢大卖家流量仍是很轻松的。
时刻节点分布(以下是小编3年双11统计出的数据):高峰点以及中小卖家做法1)11 月10日晚上20点开端流量开端增加:顾客吃完晚饭,开端购物,而有些商家开端提早开端双11活动价格,
该第一轮热度继续到23:30分,并不是所有买家能够坚持到12点,所以,在10号8点开端就现已呈现购物小高潮,在该时刻点,中小卖家有必要强流量,此时刻点,大卖家都在等,他们的活动时刻开端是0 点,
此时刻点,购物订单是咱们中小卖家的战场,抢流量:直通车、微淘、老客户(VIP)。
2)11号23:30-0:00能坚持到这个时刻点的顾客,现已暂停购物,该时刻点的顾客都是静静等候0点到来,也便是主会场、分会场、店肆活动价的开端。
摩拳擦掌预备中,该时刻点没有必要抢流量,由于这个时刻点大卖家现已开端强制拉取付费流量。
商场付费流量的价格贵高的离谱,咱们这个时刻点,不需求付费流量抢,咱们仅有能够做的是短信告诉从前购买过的顾客,进行短信告诉,进行短信营销。
3)双11全天第一轮高潮:0-1点,改时刻点是主会场、分会场、大店肆的双11开场,这个时刻点作为全天最高潮时刻段,咱们中小卖家没有必要抢,由于此时刻点的顾客悉数会集在会场中,即便争抢,
也抢不到过多流量。
该时刻点,中小卖家:等,等大卖家歇菜。
4)11 号1:00-2:00该时刻段进入大卖家疲惫期,顾客在主会场分会场该买的东西都现已买到,这时候他们没有买到的产品,就开端轮到查找,而非会场,因而在这个时刻段,有必要要抢流量。
大卖家现已在会场下台,进入下滑时刻了。
因而,该时刻段便是中小微卖家全天最需求重视的时刻点,抢流量:直通车、钻石展位抢。
把最大的流量抢过来。
会场的流量现已开端引导至查找页面。
5)11号2:00-8:00该时刻点,订单开端减少,由于2点时刻一过,顾客购买疲惫期将至,都处于歇息状况中,因而该时刻点中下卖家不需求抢流量,直通车能够低价引流,分时扣头打低,没有必要花费太多预算,
适当歇息,为第二天白日的奋战预备。
6)11号8:00-10:00此时刻点是中小卖家的第二个高潮时刻段,10点是聚合算开团时刻点,因而,在聚合算开团前,是种小卖家的战场,该时刻点也是查找页面的主要战场,因而,
中小卖家在此时刻段有必要强流量,抢流量方法:短信营销、老客户营销。
7)11号10点-12点,大卖家开端发力,此时刻点是聚合算开团时刻点,因而,大部分顾客都要会集在大型活动会场中,因而,中小卖家不需求争抢流量,等候即可。
8)11 号12点-14点,是买家的疲惫,11号凌晨0点-1点买产品,上午奋战,由于晚上睡眠不足,该时刻点购买力降低,大卖家的聚合算会降温,推行力度会降低。
而中小卖家的第三次高潮机会就此来临,买家疲惫,可是争抢的是漏网之鱼的买家,因而,双11的店肆活动设置:半点半价,例如:12:30前50名半点半价,13:00前50名整点半价,
13:30前50名半点半价;14:00前50名整点半价。
9)11号14:00-16:00部分买家恢复期,上班族现已开端上班,歇息的顾客,现已补血回蓝,开端再次购物,这个时刻有必要要强流量,争抢方法:直通车、老客户。
10)11 号16:00-18:00该时刻点,是大卖家复活时刻点,大卖家在该时刻点推行花费会提高许多,由于双11下班时刻点18点,18点之前上班族顾客都会提早忙完自己当天工作,开端浏览购物,
而大卖家正是重视该时刻点顾客特色,要点抢流量,而中小卖家在该时刻点不强流量。
等候即可。
11)11号18:00-20:00大卖家疲软期,抢流量,跟正午时刻抢流量方法一致:整点半价、半点半价。
12)11 号20:00-24:00全网双11收官之战,所有顾客必买的都买到,没有买的会在此时刻点激动的购买,由于24点一过,双11活动价格就此失效,恢复到原价,因而在此时刻点,
所有的顾客都开端进入疯狂抢购状况,因而,此时刻点有必要争夺流量。
争抢方法:直通车引流。
维度五:双11抢流量方法:多渠道争抢双11运营推行营销就只有24小时,中小卖家怎么在24小时一举成名,一次性打爆店肆便是看咱们怎么利用时刻点和抢流量的技巧和渠道。
因而,争抢流量不单单只有:直通车、老客户、钻展。
还有微淘、U站、店内老客户活动、微博外网引流、
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