千牛如何帮助提升工作效率， 牛倩的实际功能是什么？
有很多网友不太了解牛倩工作台。这是淘宝客服补充的东西。让我们来看看牛倩工作台的教程。
牛倩工作台作为旺旺卖家版的升级版，是淘宝客服的必备之物，可以完成客服接待、店铺管理等功能。我们知道，要想做好一件事，先要磨刀霍霍。
作为淘宝天猫客服必备的东西，牛倩有哪些实用功能可以帮助提高工作效率？
牛倩有三个实用功能：客服、智能回复、掌上商店。如何利用牛倩的这些功能来提高工作效率？
一、客服转接客服转接：遇到不属于自己的问题，将客户转接给其他客服接待员。
那么，如何在牛倩工作台中完成快速转移呢？
1.如何将客户转到其他客服？
二、智能回复客服多一个敌人。仅仅提高打字速度是不够的。还要掌握牛倩的智能回复功能，包括设置主动回复、道路便利、设置牛倩机器人。
1.设置主动回复2。介绍便捷的语音技术。客服每天都会遇到很多类似的问题。将这些问题的答案设置为方便回复，可以节省大量的打字和思考时间。
1.设置常用语音为方便回复2。导入方便的语音3。套用语音模板如果你觉得方便回复还是不方便，那么牛倩还有一个惊喜给你，那就是懂得智能回复的牛倩机器人！第三，启动牛倩机器人1号。如何教牛倩机器人回答问题？
1.牛倩无线是牛倩PC的辅助物，优势如下：2 .紧急退款处理。方便的代码扫描和交付。以上是牛倩工作台的使用教程和功能的相关内容，边肖已经介绍到这里了，希望对我们有所帮助。
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