提高产品转化率方法有哪些, 卖家运营店铺,选择产品后首先要考虑的一定是产品的转化率,包括其活跃度和留存率。
产品转化率差,就没办法进行。
所以在上线之初,很多产品都会进行内部测试,保证产品的基础体验不会太差。同时会做一些内容和品牌推广,提高产品的转化率,为后期的实施打下坚实的基础。
新产品转化率低的原因往往有以下几点:1。产品太新,用户无法理解;2.这些品牌太新,用户无法信任;3.体验太差。用户不喜欢一个用户不了解的产品。怎样才能提高转化率?
有些产品,用户看不懂,需要教育和培养。
典型的例子就是O2O免费,打车送优惠券是免费体验策略。
其实在传统行业,免费试用产品也是难受的。
最典型的例子就是日本DHC进入中国商城后采取的免费试用KOL口碑推荐的营销策略,在没有大量广告的情况下迅速在商城立足。
案例:小米营销:如何快速入手一款新产品?
关于用户教育,很多人会长篇大论,无论是PR稿还是落地页,都会非常细致地讲产品逻辑和技术优势,但这样只会加深用户的恶感。
更好的办法是降低门槛,让用户先体验产品。
比如互联网金融前期,你会选择发红包,这样你就能意识到,如果用户发现操作方便,资金安全,确实有利可图,他就会逐渐开始承担产品。
在前期用户不了解的情况下,选择权威人士给你介绍也是一个不错的方法,但只能带来一些大胆的创新者,无法完成后续的持续增长。
详见经典传播理论——创新扩散理论。
除了选择免费体验的策略来提高转化率,另一个策略就是人群单点渗透。
从众效应很有意思。当我们看到别人在用的时候,潜意识就会承受这种使用。
为什么学校商城总是被互联网公司看重?
主要是学校,一个商场,比较好玩。当一个学校有几百人在用的时候,会有更多的学生在用。假设一个宿舍有两个人用,其他三个人大概也会用。
有一种理论,当你的产品占据了一个商场的三分之一,你就会逐渐占据整个商场。
在实施的过程中,我们可以针对细分人群推出更多的社区,安排更多的活动。社群越小,用户越活跃,受从众影响越大,从而大大提高产品的转化率。
这种方法类似于小米的参与感。安排赞助各种同城活动后,形成小米粉丝和文化,大大提高了产品的转化率。
在用户不信任我们的情况下,如何提高转化率?
对于新品牌来说,转化率总是很低的。
如果用户的应用成本低,转化率可能更好,比如东西,所以很少做品牌;但如果是成本高的产品,用户会不信任,担心产品不好会给自己带来损失。这时候怎么才能提高转化率呢?
像一些传统的快消品,因为其销售不依赖互联网流量,所以主要依靠线下渠道。
其主要广告用于品牌传播,即在央视、各大卫视进行产品推广,要么是唤醒用户对老产品的记忆,要么是向用户刻画新产品的信任度。核心是进一步提高用户对产品的了解,提高转化率。
用户不喜欢体验差的产品。怎样才能提高产品转化率?
关于用户体验差的产品,想提高产品转化率,我只能任性的说,没办法。
其实唯一的办法就是通过数据分析找到用户流失的关键,然后逐步处理。
关于注册成本高的产品,首先是分析流量质量,其次是广告资料和推广页面。
一般来说,没有活动支持的实施成本比较高。
关于付费成本高的产品,一方面是用户素质本身的问题,另一方面是品牌不够或者运营策略不够。
处理用户体验差的关键还是优化优先。首先一定要重视留存,只要用户留下来,付费率再低也无所谓,所以优先考虑的应该是处理用户流失的问题。
用户流失可能是因为产品bug或者负面消息,需要客服进行回访调查,再进行处理。
其次是活动,需求强化活动和用户运营的精细化。
最后是付费率,需求活动,免费体验来刺激。
总结:产品的高转化率有利于店铺各方面的优化,所以对于产品的转化不能放松。
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