面对闲鱼买卖纷争, 闲鱼网的日常交易非常频繁,淘宝对闲鱼的处理相对不那么严格。买卖闲鱼不需要有店铺,而是买卖双方直接买卖。有时候双方会交换。
所以,闲鱼买卖纠纷不可避免,那么如何处理呢?
下面由边肖为大家讲解。1.闲鱼是二手闲置转卖的地方,不是淘宝天猫商城在售的新品。二手闲置无责任,不能完全保证发票保存,且介绍标有全新,最后双方约好。发票必须随寄,有发票无理由退货。
根本不能作为证明商品真伪的依据。
2.关于买家认定假货,没有事实,没有依据,也没有引用的依据。对于一件没有发票的二手闲置物品,仅依据主观要求就判定该商品为假货是不合理的,也不要求在买方要求判定为假货后立即维权退货。
而是第一件事就是要求优惠1000元。如果假买家的估价那么高,那么清楚,买家已经确定了商品是真的,卖家完全有理由确定买家维权是假的,会在到货后找理由打折,逼卖家真的。
3.发货前,卖方想告诉买方先验货验收再收货。收货一经确认,不允许退款。如果买家有确凿的依据证明商品是假货,就要区分,但买家一直认定没有发票。这样完全可以在签字时检查是否有发票。
虽然卖家不负责有无发票,没有发票也不能作为买家退货的理由,但是买家的处理方式首先违反了双方的约定。
综上,没有真实的证据让买家确定商品是假货,违反了双方的约定,导致卖家收到商品后不怀好意的打折。卖家要求买家承担全部售后责任,不退款。
淘宝交易纠纷以事实为依据。如果你不说清楚,买家通常有很大的胜算。其他的都是废话。按照淘宝的规则列举事实是有说服力的。
下次出售前记得在宝贝介绍中标注澄清事项,发货前一定要联系买家详谈。
在联系到买家之前不会发货。
旺旺聊天记录是最有说服力的依据。
闲鱼不比淘宝店。闲置转售以双方协议为准。
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