淘宝店铺团队怎么管理, 如何处理好一个淘宝店铺团队很重要,淘宝的重点不仅仅是销售。
管理一个店铺不是那么简单,那么如何管理一个淘宝店铺团队呢?
我们来看看如何和边肖处理一个淘宝店团队:一个知乎用户的回复:我做过淘宝,但是我没有淘宝店。给我讲讲吧。
团队管理取决于本店的计划销售额。
我有个朋友,一年工作四个月,销售金额200多万。除了送货打包,所有的作业都是一个人包揽。
为什么?
由于他卖皮草,一件2000到3000不等,一天能卖5-10件就不错了。偶尔有大促销的时候,找个临时工就行了。
美术策划:如果是新开的店,在猪八戒等威客网站寻找同城,把合作顺利、能力强的艺人作为兼职艺人进行长期合作。新品上市,提前2周请对方帮忙策划,宣传图片更简单,提前做好策划。
只要把要求提供给对方,一两张海报和横幅,就能很快制作出来。
这样,你根本不需要一个全职的美工。你一年要交12个月的工资,至少2到3万。
当然,产品拍摄可能会有作业,不需要一开始就搭建拍摄棚,找第三方拍摄机构。关键是要知道拍摄的效果,配合对方当时的拍摄操作。
至于数据分析,无非就是分析最近的搜索趋势,比如用淘宝指数,量子计算,如果有钱人可以买数据魔方,淘宝排名。
当然,开店初期,如果你的预算不高,还是要自己做。
数据分析:是分析买家的搜索习惯和趋势,为淘宝站内直通车等自然流量和付费流量做参考。
还有销售情况分析,转化率,跳转率等。来找出经营上的问题。
推广作业:我觉得这和数据分析密切相关。推广人员最好懂数据分析。
当然,发起人还要负责对外合作的联络。
比如你是一家男装店,打算开发新客户,但是成本太高,可以找一家规划得当的淘宝店做男鞋合作,交换客户资源。
至于运营,小店一般一个人负责。对于大店来说,我觉得做运营更省心。需要拟定年度计划,然后划分计划,比如季度政策,月度政策。各部门什么时候做准备工作来满足相应的政策需求?
预算是多少?
行动的详细计划是各部门的协调行动,为了统一政策。
其实最重要的是客服团队,这方面的知识很棒。关键是绩效体系。
举个例子,你的客服拿五六个,这几个月,每天“丁咚”都很少,这群人无所事事,士气低落,你还得掏钱。
最初的数据分析,一天几个流量,销量不高,你分析个屁,找几个人都没用。
除此之外,过多的人员开支是很多淘宝店亏损的最大原因。
当然,也要注意库存问题。淘宝店铺的马太效应非常明显,爆款策略是关键。我们不需要准备太多的产品。卖不出去怎么办?
给员工发福利?
这篇文章‘淘宝网店团队如何应对?
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