淘宝退款率高有什么影响， 淘宝的退款率怎么降？
退款率是淘宝卖家非常重视的东西。如果退款率高，会影响店铺的搜索排名。所以，如果一个店铺的退款率很高，一定要想办法降低。有哪些降低退款率的方法？
退款率下降了，我们能感觉到；尤其是大型活动，整个退票率暴跌，这时候可能距离很大，来不及快速调整；这时候就要提前做好相应的售前、售中、售后服务。
无论出现什么问题，都不一定要多了解客人的真实情况，根据问题来处理。
售前和售中的问题一般都比较好处理，问题一般有：客服态度不好、发货错误、尺寸错误、包装袋破损等。你可以处理这些细节。
售后问题一般是：当时觉得挺好的，用了几次就坏了！或者当时没有打开，只是打开后发现少了。
还是没有收到，也没有给答复。
或者收到的时候没打开，打开就坏了。
以此类推，如果造成退款，这是最大的损失。
一般只要补偿或者直接更换，成本就会降低；如果是直接退款，会直接拉长成本价。
有三种方法可以逐步调解店铺的退款率：一是免费来回更换，一起试用一些特价商品。
(这类产品如果产品价格比较高的话可以直接退货或者品尝，如果是九元或者十元，不建议更换。)第二，产品的差价可以品尝，或者快递费。
当然，如果极低，我们也主张直接退货或者补足成本。
如果产品的送货价格可以的话，我主张补一些快递费。
(在产品问题不大，或者发错货的客户因为不喜欢还喜欢的情况下)三、直接给，一起推荐新品。如果他喜欢以出厂价给客户发货。
一般来说，客人都会同意。一个价格买两个产品划算，大家都会算账。
最后，为了防止客人因为一点点反感而产生不满和不快。
可以在产品里放一个神秘的小礼物。喜欢网购的人不是特别的问题。一般他们是不会随意还的。他们要的是方便快捷，会省更多的麻烦。
大家都看到了如何降低淘宝的退款率。做店，第一要考虑质量，第二要考虑相关价格，第三要服务到位。
这三点做到了，退款率自然不会高。
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